FAQ Kopalnia mediów

Tryb wiązania nadmiarowego działa w oparciu o tryb domyślny z pewnymi ulepszeniami, na przykład unika się utraty pakietów w niestabilnej sieci.

Tak, istnieją statystyki na żywo, do których można uzyskać dostęp za pomocą przycisku „Przełączanie” (dwie strzałki) po prawej stronie wyświetlacza. Dzięki temu można wybrać różne ekrany menu. Po naciśnięciu przycisku na wyświetlaczu pojawiają się statystyki dotyczące aktualnej transmisji na modem / WiFi / LAN.

To od nas oferowana subskrypcja obligacji dla urządzenia Mine Media M4 Mini i Mine Media Q8 nie ma ograniczeń ruchu. Jest to stawka ryczałtowa.

Nie, Mine Media Q8 nie ma standardowego loginu. Aby dokonać ustawień na urządzeniu, konieczne jest, aby Q8 był podłączony do Internetu. Następnie można go obsługiwać za pomocą aplikacji lub aplikacji internetowej.

Aby zalogować się do aplikacji, użyj identyfikatora użytkownika i hasła z dowodu dostawy / faktury lub listu, który został dołączony do Twojego Mine Media Q8.

Q8 nie ma standardowego logowania.

Nie, protokół UDP nie jest obecnie obsługiwany. Oznacza to, że Mine Media M4 nie może już transmitować SRT. (Z drugiej strony Mine Media Q8 i Q9 mogą już nadawać przez SRT.)

Mine Media M4 obecnie obsługuje tylko protokół TCP, ponieważ Mine Media M4 używa MPTCP do łączenia. Punkt menu „UDP” do klejenia nie jest jeszcze aktywny. (stan na październik 2021 r.)

UDP jest używany na przykład do Vmix Call, SRT lub niektórych funkcji w Zoom lub Teams. Jednak często istnieją funkcje awaryjne, więc Zoom działa również w ograniczonym zakresie przez TCP.

Tak, to możliwe. Dokumentację producenta można znaleźć na stronie http://www.minemedia.tv/downloads/

Tak, jest to możliwe, ale niezbyt przydatne.

Ograniczenie przepustowości karty SIM zawsze wpływa na całe połączenie. Z tego powodu należy używać tylko kart SIM, które są oferowane bez żadnych ograniczeń przepustowości.

Doświadczenie pokazuje, że należy uważać na karty bez nieograniczonego wykorzystania danych i, jeśli to konieczne, zarezerwować z wyprzedzeniem opcje, takie jak „przepustka jednodniowa” od Telekom, aby nie „natrafić na” ograniczenia ruchu.

Jeśli masz możliwość dodatkowego połączenia przez Wifi lub Lan na miejscu, zawsze zalecamy korzystanie z tego.

Tak, Mine Media Q8 posiada funkcję transmisji sygnału wideo przez RTMP i SRT.

Nie. Modem może być również obsługiwany tylko z połączeniem WAN (z M4 Mini) lub połączeniem LAN z Q7 / Q8 / R8 / Q9, czyli całkowicie bez kart SIM. Możliwe jest również korzystanie z WiFi z Q7 / Q8 / R8 / Q9.
Inną opcją jest użycie tylko jednej lub dwóch kart SIM. Wybór slotu nie ma znaczenia. Zaletą może być to, że operator sieci jest tak zły w okolicy, że cierpi na to całe połączenie. Wtedy lepiej korzystać z karty SIM jednego operatora mniej.

W przypadku zakupu jednego z oferowanych produktów od Prankl Trading & Services GmbH za pośrednictwem Livestream-Shop.com lub Livestream-server.de, obowiązują zasady biznesu B2B. Zwrot bez podania przyczyny nie jest możliwy. Przed zakupem dowiedz się więcej o sprzęcie z naszego wsparcia telefonicznego, zapytaj o urządzenia do wypożyczenia lub urządzenia testowe, a następnie kup.

Aby uzyskać przegląd wszystkich połączeń, kliknij w menu Informacje o systemie i Stan 4G / WAN. Znajdują się tam wszystkie aktualne połączenia. Aktualny stan, prędkość i siła sygnału są podzielone w zależności od karty SIM na modem 1, 2, 3 i 4. Wyświetlany jest również adres IP sieci WAN.

Tak jest. Z jednej strony wypożyczamy urządzenia Livestream-Shop.com Mine Media bezpośrednio, jak również poprzez system sklepowy naszego partnera https://www.livestream-server.de/shop/ .

Wiemy również, że następujące firmy wypożyczają sprzęt Mine Media:

https://www.zweib.com/ (Monachium)

https://www.k-9tv.de/ (Monachium)

https://www.bambustechnik.de/ (Sztutgart)

Lista wciąż rośnie.

Zasadą agregacji jest maksymalizacja przepustowości poprzez wykorzystanie możliwości multipleksowania sieci. Teoretycznie 1 + 1 = 2. Jednak dzielenie i scalanie strumienia danych w ramach łączenia internetowego tworzy dodatkowy ruch danych. Dlatego w przypadku wiązania internetowego 1 + 1 = 2 nie jest. Najlepsza agregacja, jaką można osiągnąć, to około 1,5. Tak więc 1 plus 1 równa się w najlepszym przypadku 1,5.

Więcej o klejeniu znajdziesz tutaj: Usługa łączenia się przez Internet

Głównym powodem, dla którego karta SIM może nie zostać rozpoznana, jest kod PIN, którym karta może być zajęta. Używane karty SIM NIE mogą mieć przypisanego kodu PIN w celu odblokowania. Usuń kod PIN karty SIM z karty SIM przed jej włożeniem. Instrukcje można znaleźć na przykład tutaj https://tinyurl.com/245krfxk

Drugim powodem może być to, że karta SIM wymaga indywidualnego ustawienia APN. W zależności od urządzenia należy to zrobić w menu, na przykład pod „Sieć” (Q7 / Q8 / Q9 / R8) lub „Ustawienia sieci” w M4 Mini.

Mine Media M4 Mini jest wstępnie skonfigurowany w następujący sposób:

Ustawienie Slot 1 / 4G1: Telekom – (APN: internet.telekom / Nazwa użytkownika: T Mobile / Hasło: tm )
Ustawienie gniazda 2 / 4G2: Vodafone – (APN: web.vodafone.de Reszta pozostaje pusta)
Ustawienie gniazda 3 / 4G3: O2 – (APN: Internet Reszta pozostaje pusta)
Ustawienie gniazda 4 / 4G4: O2 – (APN: Internet Reszta pozostaje pusta)

W przypadku Mine Media M4 Mini, zwłaszcza z kartami SIM Vodafone, może pojawić się następujący problem: Nie potwierdzono, że wymagany protokół łączenia (Multipath TCP) jest obsługiwany przez Vodafone we wszystkich taryfach. Wpływa tylko na Mine Media M4 Mini (nie na urządzenia z serii Q lub R). Czekamy na raport od Vodafone (stan na wrzesień 2021). Ale: jeśli używane są karty z GigaCube, które „nasłuchują” APN home.vodafeon.de, nie ma żadnych ograniczeń / problemów zgodnie z aktualnym stanem wiedzy. Jednak karty z APN „event.vodafone.de” lub „web.vodafone.de” mogą być używane tylko jako pojedyncza karta w M4. Druga karta w urządzeniu „nie wiąże”. Z dostawcami O2 i Telekom jest to jednak możliwe bez żadnych problemów.

Następujący problem został opisany dla klienta: Niektóre strony internetowe nie są dostępne podczas korzystania z Mine Media M4, podczas gdy inne mogą. Problemu nie tkwi w M4 Mini – jako usterka – ale w ustawieniach DNS. W szczególności udało nam się zrekonstruować następujący przypadek:
W ustawieniach Mine Media M4 Mini Router, w Network Setting-LAN Setting, serwer DNS to 8.8.8.8. zdeponowane przez Google. Router próbował rozwiązać strony internetowe za pośrednictwem serwera DNS Google. Działało to dla wszystkich urządzeń w sieci, o ile router był obsługiwany TYLKO za pomocą kart SIM. Z drugiej strony pojawiły się problemy, gdy tylko „sieć klienta” została wykorzystana przez organizatora. Wtedy nagle nie można było uzyskać dostępu do wszystkich stron internetowych.
Okazało się, że serwer DNS to 8.8.8.8. zablokowana w sieci klienta, co zakłóciło działanie M4 Mini.
Rozwiązanie: W menu pod Ustawienia sieci LAN Ustawienie wpisu DNS1 8.8.8.8. wyłączony. Następnie router został ponownie uruchomiony i ponownie można było uzyskać dostęp do wszystkich stron internetowych.
Ponadto w odniesieniu do dostępu do Internetu i Mine Media zaobserwowano również: Czasami konieczne jest indywidualne ustawienie DNS dla podłączonego urządzenia (notebooka) i wprowadzenie tam serwera DNS, np. 8.8.8.8.

Jeśli zalogujesz się przez Prankl Trading & Services GmbH (www.livestream-shop.com lub www.livestream-server.de) Subskrypcja Bonding zarezerwowaliśmy, skonfigurowaliśmy serwer dla Twojego urządzenia u operatora centrum danych Hetzner.
W takim przypadku Twoje dane będą agregowane w Niemczech w lokalizacji Falkenstein lub Norymberga. Możesz to również sprawdzić, pytając o pochodzenie adresu IP Twojego serwera łączącego, który Ci podaliśmy.

Dla każdego urządzenia tworzony jest serwer łączący. Oznacza to, że każde urządzenie ma swój własny adres IP, który jest udostępniany na czas trwania subskrypcji wiązania.

Możesz dokonać automatycznej rezerwacji abonamentu pod https://www.livestream-server.de/bonding. Potrzebujemy tylko numeru seryjnego Twojego urządzenia.

Aby to zrobić, przejdź do Advance Setting w menu i kliknij Multi-4G-Setting. Możesz wprowadzić adres IP Bonding Server w polu Mwan Server. Jeśli podpisałeś z nami subskrypcję obligacji, chętnie przejmiemy ten punkt na żądanie i dodamy adres IP przed wysyłką.

Mine Media M4 Mini oferuje dwa kanały dla WiFi: 2,4 GHz lub 5,8 GHz. Podczas gdy częstotliwość 2,4 GHz osiąga większy zasięg, częstotliwość 5,8 GHz osiąga wyższą prędkość. W przypadku M4 Mini obie sieci WLAN można skonfigurować w pozycji menu w ustawieniach bezprzewodowych. Zrobiliśmy już dla Ciebie to ustawienie. Możesz to oczywiście zmienić w dowolnym momencie.

Bieżącą datę i godzinę można ustawić w opcji Ustawienia czasu administratora systemu.

W zakres dostawy wchodzi obszerna instrukcja obsługi w języku niemieckim ze szczegółowymi zdjęciami.

W Ustawieniach Sieci możesz dokonać różnych ustawień dla WAN, LAN i DHCP. W Ustawieniach WAN możesz zmienić tryb WAN, możesz skonfigurować wpis DNS w Ustawieniach LAN, aw Ustawieniach DHCP możesz aktywować tryb DHCP.

Wszystkie podstawowe informacje, takie jak wskaźnik baterii, adres MAC lub data ostatniej aktualizacji oprogramowania układowego są wyświetlane w pozycji menu Home. Strona główna pojawia się natychmiast po zalogowaniu.

W zakres dostawy wchodzi obszerna instrukcja obsługi w języku niemieckim ze szczegółowymi zdjęciami.

M4 Mini może nie rozpoznawać kart SIM, którym przypisano kod PIN. Używane karty SIM NIE mogą mieć przypisanego kodu PIN w celu odblokowania. Usuń kod PIN karty SIM z karty SIM przed jej włożeniem. Instrukcje można znaleźć na przykład tutaj https://tinyurl.com/245krfxk

Producent nie podał żadnych informacji na ten temat. Zalecamy jednak ponowne uruchomienie najpóźniej po 24 godzinach pracy.

Domyślny tryb łączenia oznacza, że prędkość transmisji danych zależy od sieci wykorzystywanych kart SIM. Im lepsza sieć karty SIM, tym większa przepustowość jest przesyłana przez tę sieć. Karta SIM o największej prędkości sieci przejmuje większość ruchu.

W trybie łączenia „Round Robin” wszystkie karty SIM są „zmuszone” do korzystania z tej samej przepustowości sieci. Wadą metody okrężnej jest to, że jeśli jedna z kart SIM ma niską przepustowość, zmniejszy to ogólną przepustowość. Tryb okrężny jest ograniczony szybkością karty SIM o najgorszej przepustowości. Jeżeli wykorzystywane są np. 4 karty, każda o przepustowości 10 Mbit/s, 8 Mbit/s, 6 Mbit/s i 3 Mbit/s, prędkość transmisji każdej karty jest standaryzowana na 3 Mbit/s. Całkowita prędkość wynosi wtedy 12 Mbit/s.

Za pośrednictwem sklepu z transmisją na żywo. Jako wyłączny niemiecki dystrybutor oferujemy wyłącznie urządzenia Mine Media do sprzedaży w sklepie Livestream. Nasza usługa obejmuje kompleksowe doradztwo, obsługę klienta i oczywiście niemiecką fakturę.

Kopię zapasową bieżących ustawień można utworzyć w menu System Admin Backup / Restore. Aby to zrobić, kliknij Konfiguracje kopii zapasowej. Jeśli chcesz przesłać bieżącą kopię zapasową, kliknij Przywróć konfigurację kopii zapasowej i prześlij plik. M4 Mini uruchomi się ponownie po pomyślnej aktualizacji.

M4 Mini można ponownie uruchomić w System Admin – Reboot. Ponadto ponowne uruchomienie można zaplanować w opcji Zaplanuj ponowne uruchomienie.

Każdy Mine Media M4 Mini jest dokładnie sprawdzany zgodnie z protokołem testowym w Niemczech przed wysłaniem do klienta. Między innymi sprawdzane są wszystkie cztery gniazda kart SIM, testowana jest prędkość sieci WLAN i aktualizowane jest oprogramowanie układowe do najnowszej wersji. Dopiero gdy urządzenie spełni wszystkie punkty protokołu, zostaje wysłane do klienta. Kopia raportu z testu jest dołączona do każdego urządzenia przed wysyłką.

Aby móc połączyć się z M4 Mini, najlepiej połączyć się z urządzeniem przez LAN (gniazdo Lan 1 lub Lan 2) lub przynajmniej Wifi. Twoje urządzenie powinno wtedy otrzymać odpowiedni adres IP z M4 Mini przez DHCP.

Otwórz przeglądarkę internetową i wprowadź adres http://192.168.11.1 oraz standardowe hasło „admin”. Następnie przechodzisz do menu routera Mine Media M4 Mini Bonding Router.

Logowanie odbywa się za pośrednictwem aplikacji internetowej lub aplikacji na telefon komórkowy.

Link do aplikacji internetowej to: https://mlive.minemedia.tv

Aplikację na Androida można pobrać tutaj: Aplikacja na Androida na stronie pobierania producenta

Aplikację na iOS na iPhone’a można pobrać tutaj: Aplikacja M-Live w App Store

Mine Media Q8 automatycznie zapisuje ustawienia Wi-Fi. Ale „Funkcja Wifi” jest dezaktywowana po ponownym uruchomieniu Q8 – chyba że aktywowałeś funkcję „Auto push traffic”. Dzięki funkcji „Auto push traffic” Q8 rozpoczyna transmisję strumieniową automatycznie po włączeniu.

Oznacza to, że najpierw należy nacisnąć przycisk „Wifi” na urządzeniu, aby aktywować funkcję Wifi. Następnie Q8 „zapamiętuje” wszystkie ustawienia WiFi, takie jak SSID i hasło.

W najlepszym przypadku M4 Mini osiąga prędkość pobierania i wysyłania do 100 Mbit / s.

Żywotność baterii wynosi do 4 godzin, producent określa nawet żywotność baterii od 5 do 6 godzin. Nie możemy podać dokładnej specyfikacji, ponieważ zależy to od trybu i ilości używanych kart SIM.

Pytanie o prędkość transferu jest w rzeczywistości błędnie zadawane w przypadku Mine Media Q8. Q8 to koder wideo i wymaga szybkości transmisji danych od około 5 Mbit/s do około 15 Mbit/s, w zależności od zawartości obrazu i wybranej kompresji.

Szybkość transmisji, kompresję i np. szybkość klatek można ustawić w menu w sekcji „Live Stream”.

Do M4 Mini dołączone są następujące akcesoria:

• 1x router łączący M4 mini 4G
• 1x walizka transportowa
• 6x anten
• 1x zasilacz
• 1x adapter gorącej stopki
• 1x szpilka
• 1x instrukcja

Następujące akcesoria są dostarczane jako standardowe akcesoria do Q8:

• 1x enkoder do łączenia na żywo Q8 4G (podwójne HDMI / SDI)
• 1x torba ochronna do przechowywania
• 1x plecak (opcjonalnie)
• 1x kabel HDMI
• 1x kabel SDI
• 3x anteny
• 1x zasilacz
• 1x adapter gorącej stopki
• 1x igła szpilkowa
• 1x instrukcja obsługi

Aktualizacja oprogramowania układowego powinna być przeprowadzana tylko na uprzednie żądanie. Z Kopalnia mediów M4 Mini dostarczana jest przez nas z najnowszym oprogramowaniem i konfigurowana indywidualnie dla każdego klienta. Nie ma potrzeby aktualizowania oprogramowania.

Chociaż w kategorii Pliki do pobrania na stronie minemedia.tv znajdziesz inne oprogramowanie, zdecydowanie odradzamy korzystanie z niego. Nie ma to żadnych dodatkowych funkcji ani zalet. Raczej prowadzi do błędów, jeśli używasz tego oprogramowania.

Jeśli istnieje oprogramowanie od producenta, poinformujemy Cię najpierw po upewnieniu się, że to oprogramowanie prowadzi do poprawy.

Aktualna wersja oprogramowania (maj 2021) to: Firmware_M4_2021_05_17_m4pro.bin

W menu System Admin-Firmware upgrade możesz wgrać nowe oprogramowanie, jeśli Cię o to poprosimy.

Produkty Mine Media rozpoznają wszystkie popularne karty SIM niemieckich operatorów telefonii komórkowej.

Ważny:

Należy pamiętać, że żądanie kodu PIN musi być wyłączone dla kart SIM.

Należy również zwrócić uwagę na ustawienia APN dla każdego operatora sieci.

Należy pamiętać, że można zaobserwować problemy z kartami SIM Vodafone w urządzeniu M4 Mini, które są rozwiązywane za pośrednictwem APN „web.vodafone.de”. Protokół Multipath TCP, który jest odpowiedzialny za łączenie się z M4 Mini, wydaje się być w tym przypadku zablokowany przez Vodafone (lub nie działa poprawnie z innego powodu). Z drugiej strony nie są znane żadne problemy, jeśli używana jest „karta SIM GigaCube” i APN „home.vodafone.de”. Nie ma jednak oficjalnego oświadczenia Vodafone na ten temat – (stan na wrzesień 2021 r.). Karta SIM Vodafone jednak zawsze działa w M4 Mini, problem występuje z drugą kartą SIM Vodafone w jednym z gniazd.

Z kartami SIM od O2 lub Telekom nie ma znanych ograniczeń dotyczących M4 Mini.

Produkty Q7, Q8, Q9 i R8 wykorzystują zupełnie inną metodę klejenia niż M4 Mini. Tutaj też nie ma znanych ograniczeń kart SIM: Telekom, O2 i Vodafone działają w dowolnej kombinacji i ilości.

Właściwie wszystkie. Wiemy, że sieci Telekom i O2 są idealnie dopasowane. W firmie Vodafone zgłaszano problemy w niektórych konstelacjach, jeśli w routerze internetowym Mine Media M4 używana jest więcej niż jedna karta Vodafone. Z drugiej strony nie ma problemu, jeśli np. dwie lub trzy karty Telecom lub O2 są w tym samym urządzeniu. Nie ma znanych problemów z enkoderami do klejenia Q7, Q8, Q9 i R8. Tutaj działa bez problemu ze wszystkimi kartami i operatorami telefonów komórkowych.

Oprogramowanie jest dostępne w języku angielskim i chińskim. Język można ustawić w menu.

Livestream to wkładka skupiająca się na Mine Media M4 Mini. Jest to mobilny router do strumieniowania na żywo z funkcją łączenia, który zapewnia stabilne połączenie internetowe do strumieniowania na żywo.
Na podkreślenie zasługuje wbudowana bateria oraz 4 wbudowane modemy LTE.
Ze względu na funkcję routera Mine Media M4 Mini nadaje się nie tylko do strumieni RTMP, ale także, na przykład, w połączeniu z Microsoft Teams lub Cisco WebEx.

Urządzenia porównywalne z Mine M4 Mini są dostępne tylko w ograniczonym zakresie na rynku sprzętu do transmisji na żywo. „Najbliżsi” konkurenci to często enkodery łączące. Mine Media M4 to nie koder, ale router z funkcją łączenia.

Mine Media Q8 to koder łączący na żywo. Koder oznacza, że urządzenie wysyła strumień z sygnału obrazu (SDI lub HDMI) do serwera SRT lub RTMP. Na przykład na YouTube, Facebooku, Twitchu, LinkedIn lub innych serwerach. Oprócz pracy bateryjnej specjalnością jest tzw. internet bonding. Agregacja połączeń jest podstawową funkcją Q8. Dzięki wbudowanym modemom 3x LTE łączy te połączenia w taki sposób, aby strumień na żywo był stabilnie przesyłany do serwera.

Oprócz 3 wbudowanych modemów, Q8 wykorzystuje również inne połączenia: dostępne są 1x LAN, 1x Wifi i 1x USB, np. do innego modemu. Na Strona produktu Mine Media Q8 znajdziesz wszystkie szczegóły dotyczące urządzenia.