Über 1 Milliarde aktive Nutzer weltweit, diesen Meilenstein ist TikTok 2021 gelungen. Die Social Media Plattform ist längst mehr als nur eine reine Video-App für Teenager. Zahlreiche Unternehmen besitzen einen Account und posten regelmäßig kurze Clips. Und auch TikTok ist bestrebt, ihren Nutzern immer wieder neue Feature vorzustellen. So wurde nun in den USA und England der TikTok Shop eröffnet. Viele Experten sehen dies als Versuch, den Händlerriesen Amazon Konkurrenz zu machen.
Direkt in der App shoppen während des Livestreams
Das Prinzip hinter TikTok Shop ist einfach: Der Content Creator stellt in einem Live Video seine Produkte vor. Die Zuschauer können direkt in der App den Einkauf tätigen. Damit verringert sich die Absprungrate massiv, da das Tool nicht gewechselt werden muss, um zu shoppen. Die Zuschauer können wie bei einem normalen Livestream auch Kommentare hinterlassen und zum Beispiel Fragen zu den Produkten stellen. Der Verkäufer vor der Kamera kann direkt die Antworten geben und erzeugt so eine einzigartige Interaktion mit seinem Publikum.
Bessere Konditionen für Verkäufer als bei Amazon
Die Ambitionen von TikTok mit Live Shopping Fuß zu fassen im E-Commerce sind groß. Für die Verkäufer kann sich der Verkaufsweg über die App lohnen. Während Amazon für Produkte eine Provision zwischen 8 und 15 % erhält, verlangt TikTok bisher nur 5 %. Als zusätzlichen Anreiz gibt es zahlreiche Gutscheine und Rabattaktionen für die Shopbetreiber. Das kann sich vor allem für kleinere Geschäfte durchaus lohnen, um den Umsatz anzukurbeln.
Benefit stellt Kosmetik im Livestream vor und 62.500 schauen zu
Besonders, da die Hürde zu starten relativ gering ist. Ein Smartphone mit guter Kamera und Mikrofon besitzt fast jeder, daneben ist auch ein Stativ ratsam. Die Inhalte der Live Shopping Show variieren sehr stark auf TikTok. Einige Shop-Betreiber filmen sich dabei, wie sie die Bestellungen verpacken. Währenddessen erzählen sie mehr über die Produkte und geben Empfehlungen ab. Große Marken wie die Kosmetikfirma Benefit zeigte während einer Live Shopping Show ein Tutorial zum richtigen Schminken der Augenbrauen. 62.500 Live Zuschauer schauten dabei zu und shoppten wohl fleißig in der TikTok App die gezeigten Produkte.
Fazit zu TikTok Shop
Bisher ist Live Shopping vor allem in China bekannt und macht dort Milliarden Umsätze. TikTok startete sein eigenes Liveshopping Feature in den USA und England. Wann weitere Länder von der neuen Art des Einkaufens profitieren können, steht noch nicht fest. Besonders da die EU und auch Deutschland TikTok sehr kritisch gegenüberstehen. Immer wieder gibt es Datenschutzbedenken, die der Mutterkonzern Bytedance nicht ausräumen konnte.